Horizon ADV realizza sistemi per la gestione dei rapporti con gli utenti finali che consentono di studiare i percorsi che essi seguono all'interno del sito.

Questi sistemi permettono di ottenere informazioni precise sugli utenti e sul loro comportamento, in modo tale da attuare una comunicazione di tipo one to one che aiuti l'azienda a soddisfare le esigenze degli utenti finali, sviluppando con essi rapporti solidi e duraturi.